2017/06/25

楽天で詐欺に遭いました:ペッツビレッジクロス

先日、楽天でチャロのフードを買いましたが 
一方的にキャンセルされ、お金が戻らず 
楽天に何度も、電話やメールをしても 
同じ定型文のメールしか来なく、動いてくれません 




この頃チャロのアレルギーがひどく
 
一番好きなフードを買ってあげたいと思ったのですが 

それは 

go! ベニソンです 

でもそれはとっても高いので 

なるべく安く買うために、楽天のセールとクーポンとポイントを駆使して 

楽天のペッツビレッジクロスという店で買ったのですが 

すぐに一方的にキャンセルされ、クレジット払いなのですが 

クレジットは動いたまま、止めてもらえません 

しかも、2,72㎏の量の多い方、高い方を買ってしまいました 




楽天に文句を言って、謝罪の電話をさせると言われたのですが 

電話はなく、詐欺だと気づきました 

慌てて、クレジットを止めるように言ったのですが 

ショップからキャンセルの通知が来ないと止められないの一点張りで 

全く取り合ってくれなく 

クレジット会社に連絡したら、ショップからキャンセルがないと止められない 

消費生活センターに相談して、詐欺だと分かったら止まるという事でした 



あした、消費生活センターに相談してみますが 

たぶん泣き寝入りで、そのまま詐欺ショップにお金は行き 

商品は来ない

お金は取られる

という事なんでしょう 



安く買おうとした、天罰が当たったんですね 

涙が出てきて 

チャロにも謝って 

泣き崩れています 



せっかく好きなフードを買ってあげようと思ったのに 

悲しいです 




楽天も詐欺会社です! 

詐欺だとわかってても、何も動かない

それどころか、クレジットを止めないなんて 


楽天のバカヤロ~!!!



もう楽天で買うのは、やめます 














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コメント

非公開コメント

No title

初めまして、はこべです。
酷い話ですね!! そんな事あるんですか?!
”楽天”と言ったら、一応、名前の通った通販サイトなのにヒドイ!!

我が家のネコも病気持ちなので、
動物病院から指定されたお高いフードを買っています。
うちの場合は、Amazonに売っているので良いのですが…
4キロサイズのみです!! ゲッ…

好きなフード、体に良いフードを食べさせてあげたい!!
マロママさんのその気持ち良く分かります。
私は何のアドバイスもしてあげられず申し訳ないけど…
元気出して下さい。
可愛いマロちゃんのためにも!!

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Re: No title

はこべさん、初めまして、ありがとうございます 

いつも楽天でいろんな物を買っていて、なんの問題も無かったので注意を怠ってしまいました 
今日、ブログに書こうと思ってたのですが、クレジットは止まりました 
消費生活センターにTELして、直接店に怒りのTELをして 
やっと解決しました 
楽天はトラブルが起きても、知らんぷりで、ビックリしました 
結局、自分で解決しなければならないんですよ 
もう、怒りでいっぱいです 

チャロもマロもアレルギーがあって同じなんですよ 
Amazonの方が安心ですね! 
ありがとうございます